Muchas veces acuden a nosotros Colaboradores molestos, angustiados, ansiosos o preocupados por un asunto laboral o personal. Tratamos de escuchar, pero los apresuramos porque se nos hace tarde para la junta. Tratamos de resolver, pero tal vez lo que necesita la persona no es una solución impuesta, sino organizar sus ideas y tomar la decisión […]
5 hábitos de un Escucha Experto Leer más »
Basado en el texto “Emotional intelligence for the future” de Daniel Goleman. ¿La IA puede ser inteligente emocionalmente? La IE (inteligencia emocional) tiene 4 componentes: Dice Daniel Goleman; entendiendo que la IA se basa en sets de algoritmos que programa un ingeniero en una máquina que aprende los patrones de lo que le es programado.
Inteligencia Artificial (IA) e Inteligencia Emocional (IE) Leer más »
Por qué no funciona y formas de aumentar la productividad Hay un sentido de orgullo cuando decimos que somos capaces de hacer varias cosas a la misma vez, nos hace sentir, primero que nada, a nivel neurológico; estimulados, casi extasiados (truco que es efecto de la liberación de excedentes de adrenalina). Y es un reforzamiento
Varias cosas a la vez: El gran mito del «multitasking» Leer más »
El pasado 1 de enero del 2024 se cumplieron 30 años de la entrada en vigor de Tratado de Libre Comercio de América del Norte, firmado entre: México, Estados Unidos y Canadá, el cual se empezó a negociar a principios de la década de 1990, cuando se iniciaron las negociaciones de un acuerdo económico entre:
A 30 Años de la entrada en vigor del TLCAN/T-MEC Leer más »
El duelo ocurre inclusive cuando es derivado de un cambio o pérdida elegido; resultado de una decisión propia.
¿Ha Ud. trabajado alguna vez con alguien que cree que es más competente de lo que realmente es?
Líderes incompetentes y como identificarlos Leer más »
Cada año se presentan accidentes donde están involucradas mercancías, instalaciones y más lamentablemente personas, mismas que pueden sufrir lesiones e incluso perder la vida,
¿Están certificados tus Montacarguistas? Leer más »
Los incidentes con potencial de convertirse en violentos afortunadamente no son frecuentes en los Centros de Trabajo y es justamente por eso que cuándo ocurren no sabemos cómo actuar y al sentirnos amenazados pensamos desorganizadamente; mientras intentamos “calmar” al Colaborador enojado, sólo parece aumentar la intensidad del episodio hasta hacernos sentir impotentes. Para reducir los riesgos de
Como desescalar una situación violenta en el centro de trabajo Leer más »
