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Trampas del estrés; ¿Por qué la respuesta si importa?

Trampa #1.- Tomarlo personal. Alternativa: intenta mantenerte objetivo. Repítete: “Esto no se trate de mí” Hay qué tratar de mantener la mente enfocada en el presente, no dejarla imaginar a futuro, hacer suposiciones, avivar rencores o sucesos pasados. Las personas con “autorregulación” (es una habilidad de la inteligencia emocional), tienen siempre una ventaja en el […]

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“El impacto del Desgaste ocupacional en la Rotación”

El enemigo silencioso de las Organizaciones y la productividad. Recientemente ha sido probada la correlación directa entre el índice de rotación de personal, el índice de productividad y el síndrome de desgaste ocupacional. Para la OIT, el estrés laboral es la respuesta física y emocional a un daño causado por un desequilibrio entre las exigencias percibidas

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Como desescalar una situación violenta en el centro de trabajo

Los incidentes con potencial de convertirse en violentos afortunadamente no son frecuentes en los Centros de Trabajo y es justamente por eso que cuándo ocurren no sabemos cómo actuar y al sentirnos amenazados pensamos desorganizadamente; mientras intentamos “calmar” al Colaborador enojado, sólo parece aumentar la intensidad del episodio hasta hacernos sentir impotentes. Para reducir los riesgos de

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